שאלות נפוצות

1. האם ניתן לבצע רכישות של מוצרים באתר ע"י הזמנה בטלפון ?  

   ניתן לרכוש מוצרים שבאתר ע"י יצירת קשר עם שרות לקוחות טל: 054-5897232
    

2.  האם ניתן למתג את המוצרים לפי מה שארצה? 

   מרבית המוצרים ניתנים למיתוג אישי נשמח לתת מענה ולהתאים את המיתוג הנכון לפי הדרישה של כמות, סוג וגודל המוצר.
    

3. מדוע כדאי לי להירשם לאתר?

   ההרשמה לאתר מצרפת אותך לרשימת לקוחות הזוכה לקבל  מבצעים מיוחדים שאך ורק מקבלים חברים הרשומים באתר. לקוח חוזר זוכה לקבלת הנחות נוספות על רכישות חוזרות באופן קבוע. אפשרות מעקב אחרי ההזמנות שנשלחו. קבלת מידע על מוצרים חדשים שנכנסו למערכת.
    

4. האם בטוח לרכוש באתר עם כרטיס אשראי? 

   הרכישה באתר באמצאות כרטיס האשראי ו PAYPAL בטוחה לחלוטין באתר.  WAVEXPRESS מקפידה על הפרדה מוחלטת בין השרת הרשת לבין שרת מסדי הנתונים. נתוני כרטיס האשראי עורבלו בצופן ואין אפשרות ממשית לשלוף נתונים אלו מבסיס הנתונים של החברה. WAVEXPRESS עושה שימוש בפרוטוקול הסטנדרטי של המסחר האלקטרוני (SSL) פרוטוקול שמערבל את המידע שמועבר במערכת באופן מוצפן שרק גורמים מורשים יכולים לפענח.
    

5. האם המוצרים שבאתר נמצאים בארץ או נידרש לשלח אותם מחול בעת ההזמנה? 

    כל המוצרים המוצגים באתר קיימים במחסני החברה בישראל וניתן לקבלם באופן מיידי.
    

6. האם ניתן לרכוש מוצר ולשלחו למדינה אחרת? 

   ניתן לרכוש מוצר בארץ ולבקש משלוח ליעד במדינה שונה. יש ליצור קשר כדי לקבל את עלות המשלוח לארץ היעד.
    

7. האם יש אפשרות לרכוש מ WAVEXPRESS מוצרים שלא נמצאים באתר?  

   צוות WAVEXPRESS יעשה את כל שבאפשרותו  להביא את המוצר ממאגר הנתונים שנאסף בחברה במשך 50 שנות הפעילות של החברה או  לדאוג ליצור הפריט ע"פ דרישת הלקוח.